Procesu vadība profesionālās izglītības iestādē
4. Procesi profesionālās izglītības iestādē
4.2. Atbalsta procesi
Atbalsta procesi, savukārt, nepieciešami
pamatdarbības veikšanai. Var uzskatīt, ka tās ir darbības, kas palīdz veikt
pamatdarbību. Lielākoties atbalsta procesi saistās ar resursiem – personālu,
finansēm, dokumentāciju, informāciju u.tml. Piemēram, augstākās izglītības
iestādē atbalsta procesi varētu būt šādi: budžeta izstrāde un kontrole,
personāla atlase un novērtēšana, IT uzturēšana, bibliotēkas fondu
komplektēšana, iekšējo un ārējo dokumentu vadība, sabiedrības informēšana,
sagāde un piegādātāju novērtēšana u.tml.
Atbalsta procesi arī nav strikti noteikti - tas ir
pašas organizācijas lēmums. Piemēram, sagādes process nodokļu konsultāciju
birojam būs, visticamāk, atbalsta process, bet tirdzniecības uzņēmumam tas var
būt arī pamatdarbības process.
Profesionālās izglītības iestādes atbalsta procesi
var būt, piemēram, budžeta plānošana, bibliotēkas fondu komplektēšana,
dokumentu vadība, ēdināšanas organizēšana, sagāde, pasākumu organizēšana, klašu
uzturēšana un sagatavošana mācību procesam un citas infrastruktūras uzturēšana
utt.